女子买飞机票被骗10余万,携程及支付宝被起诉法庭,获赔5万余元

浏览: 作者:冲破天空的蛇 来源:百家号 时间:2021-02-03 分类:法律新闻
女子买飞机票被骗10余万,携程及支付宝被起诉法庭,获赔5万余元

        随着科技的发展,互联网软件也逐渐的丰富起来,极大的方便了我们的日常生活!但是很多软件都牵涉到用户的个人信息,软件开发商作为用户信息保管者,这些软件真的就安全吗?

        近日,北京市朝阳区人民法院,认定携程公司在信息安全管理方面存在漏洞,未尽到对个人信息负有信息保管及防治泄露义务,判决携程公司赔偿申女士经济损失5万元,并向其赔礼道歉!

1

        回顾整个案件的始末,申女士买了一张机票,不久之后收到短信提示说,因为飞机故障,航班不能正常起飞,如需退订,可以拨打人工客服!随后申女士在拨打短信下方的“人工客服”之后,“客服”准确的说出了申女士的身份信息,并提示以微信或者支付宝的方式进行退款!

2

        申女士将微信号给“客服”,“客服”以不能操作为由,索要申女士的支付宝,并提出便捷亲密付功能,申女士以亲密付的方式,四次向支付宝会员开通“航空服务”付款共计19008.99元!

3

        申女士发现短信提示后,挂断电话想要与工商银行核对,“客服”回访电话称,因为申女士挂断电话导致钱被划走!亲密付等功能有限额,需要开通网银,随后申女士走去楼下银行柜台办理,根据“客服”的要求分别两次从卡中划走99976元!申女士报案,目前仍未侦破!

        不久申女士将携程和支付宝同时告上法庭,最终法院判决携程因保管信息不利,赔偿5万元!法院说法:电商平台、网络服务提供者应承担安全保障义务!携程未旅行责任!

4

        因为申女士是被骗才开通的支付宝亲密付功能,无视提示,划走将近2万元,剩余近10元是通过银行直接转款的!所以无因果关系,不用赔偿!

        对此,有网友表示,现在信息泄露事件太多了,买个房不久,电话就被各种装修公司打爆了!一定要严惩这种行为,保证公民的信息安全!

5

        个人信息是每个人所独有的身份类资料,落在非法分子手上,利用资料就可以查找出他们想要的各种信息!所以软件开发商要严格履行用户信息保管的义务,谨防用户的正当权益受到侵害!当自身的权益受到侵害时,应当第一时间拿起法律的武器,维护自己正当权益!对于这件事,大家怎么看?